楽天リーベイツとは？

楽天リーベイツとは、楽天が運営するポイントバックサービスで最大20％還元されるので、直にそのストアで買い物をするより楽天リーベイツを経由する方がお得なんです。

提携ストアは700店以上で、「Apple」や「Dell」など大手が数多くあり、楽天のスーパーセールと連動してポイントがアップしたりするのでタイミングが合えばさらにお得にお買い物ができます。

ポイントバックの時期

リーベイツで獲得したポイントは、提携ストアからリーベイツ側にご購入情報が報告された段階で「獲得予定ポイント」として反映されます。

「獲得予定ポイント」は、獲得予定ポイントページに反映された月の翌々月の15日までに「利用可能ポイント」へと変わります。

獲得予定ポイントに反映されない！

今回、3月の楽天スーパーセールの時期にポイントアップしていたので2店で買い物をしました。ですが、全然ポイントが反映されない。

カード決済だからかなとか理由を勝手に考えて呑気に過ごしていたら、来月ポイント付与の月なのにまだ獲得予定ポイントに反映されていない。

楽天リーベイツのサイトの説明を読むと、商品が届いて2週間たってもポイントが反映されない場合はお問合せくださいと書いてありました。

あ～。問い合わせしなきゃいけなかったのか。。。

問い合わせしてみる

楽天リーベイツのストア訪問履歴には履歴があったので、２店それぞれ問い合わせすることに。

注文確認メールの内容が必要でしたので、メールの内容をコピペしました。

問い合わせに必要な内容は全部揃っていたので、「送信」。

回答

問い合わせの回答はそれぞれすぐにメールで連絡がありました。

• １件目は「Dell」で購入したものですが、これは保留。後ほど連絡とのこと。

• ２件目は「Rakuten BRAND AVENUE」で購入したもので、楽天関連のストアのためか調査無くポイントがすぐ反映されました。

「Dell」のその後

結果

後日